"In ogni azienda esiste un potenziale enorme, spesso nascosto nei dati, nei contatti e nei clienti già presenti.
Il Clan Development Center nasce per far emergere quel valore e trasformarlo in opportunità concrete di crescita.

Uniamo strategia, tecnologia e persone per dare nuova vita ai portafogli, potenziando le relazioni e generando risultati reali.
Non siamo solo un team: siamo un CLAN che crede nello sviluppo, nella collaborazione e nel valore delle connessioni umane "

Trasformiamo dati in opportunità.
Dove i dati diventano relazioni. Dove le relazioni generano valore. 
                                    

Giusy Esposito
CDC MANAGER 

Cos'è il CDC?

Il CDC (CLAN DEVELOPMENT CENTER) rappresenta una divisione strategica di CLANCONSULTING, dedicata alla gestione delle opportunità di business e al consolidamento delle relazioni con i clienti.

La nostra attività è orientata a ottimizzare la comunicazione e a migliorare la customer experience mediante un approccio strutturato e proattivo.

CDC supporta o sostituisce le aziende, (con un servizio in outsourcing) implementando tutti o parte dei livelli di Relazione, impegnandosi a garantire valore per l'azienda stessa attraverso attività di nurturing (mantenimento) e l’utilizzo di sistemi avanzati di CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT(CRM).

Hai bisogno di CDC?

 

Le sfide per coloro che operano nel settore delle vendite, oltre a garantire un’esperienza d’acquisto personalizzata per ogni consumatore, risiedono anche nella capacità di gestire in maniera professionale i contatti attraverso email, telefono e tutti i canali di comunicazione disponibili, creando un flusso unico fra online ed offline.

Per rispondere a questa necessità, abbiamo creato CDC (Clan Development Center).

L'obiettivo primario è massimizzare il tasso di conversione, trasformando i contatti in appuntamenti, vendite, attività di up-selling e di mantenere alto nel tempo il livello di fidelizzazione della clientela.